🏛️ Liderazgo y Atención en el Servicio Público
Que transforma
Obtén una Doble Certificación Nacional con validez oficial ante la SEP y la UACH, en los estándares: EC0401 – Liderazgo en el Servicio Público y EC0105 – Atención al Ciudadano en el Sector Público.
Fortalece tus competencias, mejora tu perfil profesional y marca la diferencia en el servicio público.
- 📍 Modalidad: En línea
- 🗓️ Capacitación: 4, 6, 11 y 13 de agosto de 2026
- 🕒 Horario: 5:00 p. m. – 8:00 p. m.
- 🧪 Evaluación: Individual dentro de las 2 semanas posteriores
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🎓 Doble Certificación Nacional
- ✅ Validez oficial ante la Secretaría de Educación Pública (SEP) y CONOCER.
- ✅ Modalidad en línea.
- ✅ Dirigido a alumnos y empleados UACH, así como servidores públicos municipales y estatales del Estado de Chihuahua.
📋 Información General de la Doble Certificación
| Aspecto | Información |
|---|---|
| ¿De qué trata? |
Doble Certificación Nacional enfocada en fortalecer competencias clave dentro del sector público.
EC0401 – Liderazgo en el Servicio Público: Desarrolla habilidades para dirigir equipos, mejorar la comunicación interna, tomar decisiones efectivas, impulsar cambios positivos y lograr metas institucionales con ética y vocación de servicio. EC0105 – Atención al Ciudadano en el Sector Público: Fortalece la capacidad para brindar atención profesional, empática y eficiente a la ciudadanía, orientar correctamente en trámites y servicios, mejorar procesos de atención y generar confianza institucional. |
| ¿Para qué sirve? |
✅ Profesionalizar el desempeño en instituciones públicas. ✅ Mejorar habilidades de liderazgo y atención ciudadana. ✅ Incrementar oportunidades de crecimiento laboral y ascensos. ✅ Fortalecer la imagen institucional mediante un mejor servicio. ✅ Mejorar la organización, productividad y resultados en áreas públicas. ✅ Obtener una certificación oficial con validez nacional avalada por CONOCER. |
| ¿A quién va dirigido? |
👤 Servidores públicos municipales, estatales y federales. 👤 Jefes de área, coordinadores, supervisores y mandos medios. 👤 Personal administrativo y operativo. 👤 Personal de ventanilla, recepción y atención ciudadana. 👤 Universidades, organismos públicos e instituciones gubernamentales. 👤 Estudiantes, egresados y personas interesadas en integrarse al sector público. |
📚 Beneficios y Competencias
- 📌 Desarrolla habilidades de liderazgo para inspirar y motivar equipos.
- 📌 Mejora la coordinación y productividad institucional.
- 📌 Brinda atención ciudadana con empatía y profesionalismo.
- 📌 Fortalece la confianza en las instituciones públicas.
- 📌 Mejora la comunicación interna y externa.
- 📌 Solución efectiva de conflictos y necesidades.
- 📌 Desarrollo profesional con reconocimiento oficial.
ℹ Más información
📅 Fechas y Modalidad
Capacitación:
- 📅 4, 6, 11 y 13 de agosto de 2026
- 🕒 Horario: 5:00 p. m. – 8:00 p. m.
- 📍 En línea
Evaluación:
- 📅 Se agenda de forma individual dentro de las 2 semanas posteriores
💰 Costo e Inversión
- 🎓 Alumnos y empleados UACH y servidores públicos municipales y estatales del Estado de Chihuahua: $5,270.00 MXN (15% descuento)
- 💳 Vía nómina: hasta en 3 exhibiciones
- 👤 Público en general: $6,200.00 MXN (IVA incluido)
- 💳 Pregunta por plan de pagos diferidos
Incluye:
- ✅ Capacitación completa
- ✅ Formatos de trabajo
- ✅ Proceso de evaluación
- ✅ Certificado oficial en caso de resultar competente en cada certificación
📝 Proceso de inscripción y pago
El proceso correcto es primero inscribirte en la ficha de registro y posteriormente realizar el pago correspondiente.
A continuación te compartimos los medios de pago autorizados para tu certificación.
⚠️ No olvides registrarte y enviar tu comprobante de pago; de otro modo, el pago no podrá identificarse ni aplicarse correctamente a tu proceso.
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📍 Contacto
Entidad de Certificación y Evaluación de Competencias (ECE105-13)
Universidad Autónoma de Chihuahua – Tecnoparque UACH
Circuito Universitario No. 1, Residencial Universidad, C.P. 31125
- 📧 INFO.ECE@uach.mx
- 📞 614 442 95 02 ext. 3216 y 3212
- 🌐 www.uach.mx/ece
